Política de tratamiento de datos personales

Última actualización: 11 de noviembre de 2026

Quiénes somos

XEPER AI CONSULTING (“XEPER AI”), es la responsable del tratamiento de los datos personales. Presta servicios de dirección comercial, publicidad, automatización y seguridad para empresas, desde Antioquia, Colombia. Esta política explica cómo tratamos los datos personales de quienes nos contactan, conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios.

Para cualquier tema de datos personales puedes escribirnos por WhatsApp al +57 333 765 3642.

Qué datos tratamos

Este sitio no crea cuentas. Los datos llegan cuando decides escribirnos por WhatsApp (tu nombre, tu número de teléfono y lo que quieras contarnos sobre tu empresa) o cuando completas el diagnóstico en diagnostico.xeperai.com.

En el diagnóstico recogemos, con tu autorización expresa: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu número de WhatsApp, tus respuestas a las preguntas y, si la escribes, tu respuesta libre sobre qué quieres mejorar. Se guardan en una base de datos de nuestro proveedor Supabase y nos avisan por correo electrónico (enviado con Resend). Los usamos solo para contactarte por WhatsApp sobre tu diagnóstico.

Para mostrar las tipografías, tu navegador se conecta a Google Fonts, por lo que Google puede recibir tu dirección IP. Nosotros no usamos cookies de seguimiento ni herramientas de publicidad en este sitio.

Para qué los usamos

• Responder tu mensaje y agendar una conversación o un diagnóstico.
• Explicarte el resultado de tu diagnóstico y proponerte cómo mejorar tus ventas.
• Elaborar y enviarte una propuesta de servicios.
• Hacer seguimiento a la conversación que tú iniciaste.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros. Solo los compartimos con proveedores que necesitamos para atenderte (por ejemplo, WhatsApp, que pertenece a Meta, Supabase para almacenar las respuestas del diagnóstico, Resend para el aviso por correo y las herramientas de gestión de clientes que usemos), bajo las condiciones de cada uno.

Tus derechos

Como titular de los datos puedes, en cualquier momento:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
• Pedir prueba de la autorización que nos diste.
• Saber cómo los hemos usado.
• Pedir que los eliminemos o revocar tu autorización.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos por WhatsApp al +57 333 765 3642 indicando tu nombre y qué quieres hacer. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, contados desde que recibimos tu solicitud.

Cuánto tiempo guardamos tus datos

Mientras exista una conversación o relación comercial contigo y el tiempo que la ley nos exija conservarlos. Si no avanzamos, puedes pedirnos que los eliminemos cuando quieras.

Cambios a esta política

Si la actualizamos, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha.