Publicidad con IA: lo que piensan los consumidores y cómo hacerla bien.
Los anunciantes creen que la publicidad con IA gusta más de lo que realmente gusta. Un estudio del IAB mide esa brecha y deja pistas claras para hacerla sin perder la confianza de tus clientes.
Lo esencial
Las marcas están usando IA en su publicidad más rápido de lo que los consumidores la aceptan. Un estudio del IAB muestra una brecha: los anunciantes creen que gusta mucho más de lo que realmente gusta.
No significa que no deba usarse. Significa que conviene usarla con criterio: producto real, calidad cuidada y honestidad sobre cómo se hizo.
Lo que muestra el estudio
«The AI Ad Gap Widens», del IAB, publicado el 15 de enero de 2026. Encuestó a 505 consumidores de la Generación Z y millennials de EE. UU. y a 104 ejecutivos de publicidad de empresas con inversión en medios de al menos un millón de dólares. Trabajo de campo entre octubre de 2025 y enero de 2026.
El 82 % de los ejecutivos cree que los jóvenes ven bien los anuncios con IA. Solo el 45 % de ellos los ve positivamente. La brecha es de 37 puntos y era de 32 en 2024.
Fuente: IAB, The AI Ad Gap Widens
de los consumidores cree haber visto un anuncio creado con IA, frente a 54 % en 2024. El 83 % de los ejecutivos dice que su empresa ya usa IA en el proceso creativo.
Fuente: IAB, The AI Ad Gap Widens
de la Generación Z tiene sentimiento negativo hacia los anuncios con IA, casi el doble que los millennials (20 %).
Fuente: IAB, The AI Ad Gap Widens
¿Hay que decir que es IA?
Según el mismo estudio, el 89 % de los anunciantes que usan IA generativa dice revelarlo al menos a veces, pero menos de la mitad lo hace siempre. Más de la mitad de los consumidores quiere que se avise cuando un anuncio es 100 % generado.
El dato que tranquiliza: el 73 % de la Generación Z y los millennials dice que saber que un anuncio usa IA aumentaría o no cambiaría su probabilidad de compra. Es decir, avisar no parece ser lo que espanta; lo que espanta es sentirse engañado o ver algo de baja calidad.
Siete reglas para hacerla bien
- Parte del producto real. Usa tus fotos y tus productos como base. No muestres lo que no vas a entregar.
- Cuida los detalles. Manos, texto, logos y proporciones son donde más se nota lo artificial. Revisa cada pieza.
- Mantén tu voz. Un mismo estilo y tono entre piezas hace que se sienta marca y no plantilla.
- Sé claro si importa. Si la pieza podría confundirse con una persona o un lugar real, avisa que es generada con IA.
- Prueba en pequeño. Compara una pieza hecha con IA contra una tradicional con poco presupuesto.
- Pide aprobación. Las personas o marcas que aparezcan deben haber autorizado su uso.
- Mide contactos y ventas, no solo reacciones.
En Publicidad con IA mostramos trabajo real con un cliente que nos autorizó a hacerlo.
Límites del estudio
- La muestra es de EE. UU., de jóvenes y millennials. No sabemos si en Colombia el rechazo es igual, mayor o menor.
- Son percepciones declaradas, no resultados de campañas.
- Los ejecutivos encuestados son de empresas grandes, con inversión en medios de al menos un millón de dólares. Una pyme tiene otros riesgos y otras oportunidades.
Preguntas frecuentes
¿A los consumidores les gusta la publicidad hecha con IA?
Según el IAB, solo el 45 % de la Generación Z y los millennials de EE. UU. la ve de forma positiva, mientras el 82 % de los ejecutivos creía que sí. La reacción depende de la calidad y de la honestidad.
¿Debo avisar que mi anuncio usa IA?
Conviene hacerlo cuando la pieza pueda confundirse con algo real. El 73 % de los jóvenes encuestados dice que saberlo no reduciría su intención de compra.
¿La publicidad con IA se ve falsa?
Puede verse así si no se revisa. Los detalles como manos, texto y logos son los que más delatan. Con base en fotos reales del producto y revisión humana, el resultado mejora.
¿Esto aplica a Colombia?
El estudio es de EE. UU., así que no se puede asumir. Es una referencia útil, y lo prudente es probar con tu público y medir.
¿Puedo usar la imagen de una persona real en un anuncio con IA?
Solo con su autorización clara. Es una buena práctica y evita problemas de confianza y de derechos.
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